Preprečite kriminal

V času modernega načina poslovanja z denarjem lahko pride tudi do določenih zlorab. Da do njih ne pride, lahko v največji meri preprečite sami tako, da se držite pravil poslovanja z bančnimi karticami in elektronsko banko.

Sparkasse vas ob tem vedno obvešča o najnovejših zvijačah (nekaj jih je predstavljenih v nadaljevanju), ki jih imajo osebe, ki se želijo nepooblaščeno poslužiti se vaših sredstev na računu. Z majhno pozornostjo se izognete tudi temu. 

Slovenija naj bi bila sicer, kar zadeva zlorab bančnih kartic precej varna država. Kljub temu pa se v zvezi z bankomati vedno znova pojavljajo novice o krajah. V državah, kot so ZDA, Avstralija in države zahodne Evrope je zloraba bančnih kartic dejavnost, s katero se ukvarjajo organizirane kriminalne združbe, večinoma iz vzhodne Evrope. Takšnih kraj je čedalje več, saj so zelo preproste. Potrebujemo razmeroma kakovostno opremo - solidno kamero z brezžično povezavo in magnetnim čitalnikom, ki stane nekaj več kot tisoč evrov. Ko opremo vgradimo, lahko dogajanje nadzorujemo z bljižnega parkirišča spomočjo prenosnega računalnika, ki že sproti obdeluje podatke. Zlikovci v takih primerih namestijo čitalec za kartice na režo za kartico na bančnem avtomatu, ki pa je zelo podoben originalni reži na bankomatu. Poleg tega na bankomat, največkrat v držalo za propagandni material, montirajo skrito kamero, ki lahko posname vaš pin, ko ga odtipkate. Da bi se izognili tem neljubim dogodkom, preglejte bankomat - ali je nameščen čitalec vidite tako, da malce odstopa od bankomata, kamera pa je lahko skrita v stojalu za prospekte, ki je pritrjeno na bankomat. Posnetku se izognete tako, da pri vnosu pina tipkovnico pokrijete z drugo roko. Če na bankomatu opazite čitalec ali skrito kamero, bo najbolje, da pokličete policijo. Na tak način boste zagotovili, da bodo vse ovire odstranjene iz bankomata in preprečili nadaljnji kriminal. 
 
Še bolj preprosta metoda, ki se je tudi v Sloveniji že dogajala, pa je tako imenovana libanonska zanka. Zlikovec vstavi plastični vložek v kartično režo bankomata in počaka na žrtev. Nič hudega sluteča stranka vstavi kartico v bankomat in vtipka PIN – kodo. Bankomat se ne odzove, niti ne vrne kartice. Tedaj pristopi zlikovec. Postavi se za žrtev in opazuje njene težave.  Nato svetuje, naj še enkrat vtipka PIN – kodo. Žrtev kodo še enkrat vtipka, zlikovec pa si jo preprosto zapomni. Ko žrtev odide, da bo napako prijavila banki, zlikovec iz bankomata vzame bančno kartico in plastični vložek. Sedaj lahko mirno dviguje denar na bankomatih s kartico tuje osebe, saj ima vse, kar za dvig potrebuje. Če pride do takšne situacija, pokličite policijo in počakajte ob bankomatu.

Še en način zlorabe kreditnih kartic Visa in MasterCard se je razširil predvsem v Nemčiji. Goljufi pokličejo po telefonu in se predstavijo kot uslužbenci izdajatelja kreditne kartice, češ, da zaradi napačne informacije preverjajo vašo kreditno kartico. Povprašajo vas po zadnjih treh številkah kartice, ki jim jih pod nobenim pogojem ne smete zaupati. V takem primeru se izgovorite, da nimate časa in da naj vam posredujejo številko, da jih boste poklicali nazaj. Nato pokličite policijo in izdajatelja kartice ter jih obvestite o dogodku. Banka namreč komitenta nikoli ne sprašuje o njegovih podatkih prek telefona. Vedeti je treba tudi to, da banka ima podatke o komitentu in njegovem računu, zato ga otovrstnih stvareh nikoli ne sprašuje.

Ko dobite vašo osebno številko kartice, je najpomembneje, da si jo zapomnite. Ta številka naj bo samo vaša. Ne pišite je na razne listke in je ne nosite s seboj, še posebej pa ne zraven kartice.

Naprave, ki so lahko nameščene na bankomatih so vidne s prostim očesom. Če se vam torej kdaj zgodi, da opazite kaj nenavadnega na posameznem bankomatu, takoj obvestite banko, da vaš sum preveri.

Za konec lahko podamo še dva napotka. Ob vtipkavanju PIN – kode z roko pokrijemo tipkovnico in bodimo pozorni na bankomat.

V primeru, da kartico izgubite ali vam jo ukradejo, za preklic kartice pokličite 01/583 41 83.

Banke vedno stremijo k temu, da so njihove spletne poslovalnice narejene po najnovejši tehnologiji, z največjo možno zaščito. Za varnost poslovanja pa mora poskrbeti tudi uporabnik sam. To naredi tako, da nezaželene osebe nimajo dostopa do njegovega kvalificiranega digitalnega potrdila in zasebnega ključa ali osebnega gesla. Poleg tega priporočamo, da ima uporabnik najnovejše antivirusne programe in jih tudi sproti obnavlja.

Tehnologija sama torej ne pomeni tveganja, dokler se ne vplete človeški dejavnik. Predvsem moramo pri uporabi programov za e-bančništvo biti pozorni na to, da uporabljamo računalnik z ustrezno zaščito pred trojanskimi konji in drugimi programi, ki bi lahko beležili pritiske tipk ali spremjali podatke v pomnilniku, dokler so ti še nezaščiteni.