Od 3. maja 2022 dalje spletnih nakupov brez močne avtentikacije ne bo več mogoče opravljati. Kaj to pomeni?
Uporabniki katerekoli banke si morajo na svojo pametno napravo (gsm telefon) naložiti ustrezno aplikacijo za potrjevanje spletnih plačil. Za stranke banke Sparkasse je to mobilna banka M.stik, v kateri potrditev spletnega naročila poteka tekoče – če je tudi trgovec ustrezno uredil plačilo blaga po direktivi EU, PSD2.
Poglejmo podrobneje. Direktiva EU o plačilnih storitvah je med drugim prinesla dodatne zahteve za potrjevanje spletnih plačil in s tem izboljšala njihovo varnost ter poskrbela za dodatno zaščito potrošnika pred goljufijami, predvsem z zahtevo po uvedbi močne avtentikacije imetnikov kartic v postopku plačil na daljavo. Izjema bodo plačila, ki so ustrezno označena na strani trgovca (npr. plačila malih vrednosti ali ponavljajoče se transakcije) ali na strani izdajatelja kartice. Te bo še naprej mogoče opraviti brez preverjanja istovetnosti imetnika kartice.
Kupec mora pri plačilu blaga ali storitve, na primer pri spletnemu trgovcu na nek način potrditi, da to plačilo res opravlja prav on. Stranke banke Sparkasse to potrditev storijo z mobilno banko M.Stik na svojem pametnem telefonu.
Bodo spletni nakupi mogoči povsod?
Zahtevam EU po močnejši avtentikaciji so se morali prilagoditi vsi, ki so vključeni v prodajno-nakupni proces. Torej tudi trgovci in kupci oziroma plačniki. Če nekdo v procesu ne bo pravočasno zagotovil vseh ustreznih prilagoditev, plačila spletnega nakupa na spletnih mestih s plačilnimi karticami od 3. maja 2022 (zaradi zahtev zakonodaje) ne bo mogoče izvesti. Težave se lahko pričakujejo predvsem pri trgovcih izven EU in mikro spletnih trgovcih.
Opisane spremembe je Evropska unija uvedla z željo po večji varnosti potrošnikom. Verjetnost, da se nekateri trgovci ne bodo uspeli pravočasno prilagoditi obstaja, zato vas naprošamo k dodatni strpnosti ob uporabi spletnih trgovin. Podpora strankam banke Sparkasse vam je za vprašanja o vaši plačilni kartici ali mobilni banki M.stik na voljo na telefonski številki 01/ 583 66 66 ali na info@sparkasse.si .
Banka Sparkasse, d. d.