Pri načrtovanju poletnega dopusta je poleg rezervacij izjemno pomembno, da skrbno uredite tudi varnost in funkcionalnost svojih plačilnih kartic – tako fizičnih kot digitalnih. Vnovič smo zbrali najpomembnejša priporočila, ki vam bodo pomagala pri premagovanju morebitnih težav in prihranila nepotrebne stroške.

  • Menjalni tečaji in konverzija valute

  • Obvestila o valutni konverziji

    • Glede na EU Uredbo 2019/518 boste o vsakem preračunu neevrske transakcije prejeli SMS ali potisno sporočilo z natančnimi podatki o pribitku na referenčni tečaj ECB.

    • Če trgovec ali bankomat ponudi DCC (Dynamic Currency Conversion), bodite pozorni – če izberete pretvorbo v evre na strani trgovca, tečaji kartičnih sistemov morda ne bodo veljali.

  • Stroški in dodatne pristojbine

    • Pri dvigih v tujini lahko naletite na enkratne nadomestilne pristojbine (surcharge) in pribitke na menjalni tečaj – ti stroški se lahko pojavijo zgolj ob vašem izrecnem privoljenju.

    • Preberite in potrdite besedila na bankomatu ali POS terminalu, preden končate transakcijo. V nasprotnem primeru transakcijo prekinite.

  • Priprava pred odhodom

    • Preverite veljavnost vseh kartic in nastavite limite pri svoji banki ali prek spletne/mobilne banke.

    • Poskrbite, da so vaši kontaktni podatki (telefon, elektronski naslov) pravilni, saj boste tako pravočasno prejeli varnostna obvestila.

    • Na pot vzemite kombinacijo debetnih in kreditnih kartic ter nekaj gotovine za primer, če brezstično plačevanje ne bi bilo mogoče.

    • Če uporabljate digitalizirane kartice in plačujete ter dvigujete gotovino brezstično s svojim telefonom, vseeno s seboj na pot vzemite tudi fizično plačilno kartico.

  • Varna uporaba na poti

    • PIN si zapomnite in uničite vsak dokument, kjer je zapisan. Pri vnosu PIN-a se zaščitite pred radovednimi pogledi in ne dovolite nikomur drugega, da drži ali vnaša vašo kartico.

    • Če uporabljate mobilno denarnico, imejte napravo posodobljeno in zaklenjeno z edinstvenim geslom ali biometrijo.

    • V primeru izgube ali kraje kartice takoj pokličite številko za klic v sili, ki je navedena na hrbtni strani kartice, ter po potrebi prijavite dogodek policiji. Najbolje je, da si to številko shranite (neposredno v telefon), oziroma si jo skušate zapomniti.

OPOZORILO: zlorabe in prevarantska sporočila

Ne nasedajte elektronskim, telefonskim ali drugim sporočilom, četudi navidezno prihajajo od vaše banke ali hranilnice, s katerimi vas obveščajo o zlorabi vaše plačilne kartice in vas pozivajo, da razkrijete podatke o svoji plačilni kartici ali da jih vpišete v tako imenovane varnostne obrazce na spletu.

O morebitnem takem dogodku obvezno takoj obvestite svojo banko ali hranilnico in z njo preverite vsebino sporočila.

Banka ali hranilnica vas nikoli ne bo kontaktirala prek e-pošte ali telefona z namenom, da bi zahtevala podatke o vaši kartici (številka, veljavnost, varnostna koda ali PIN). Prav tako vas nikoli ne bo pozvala k razkritju gesel ali PIN številke.

Celotna priporočila in varnostna navodila so objavljena tukaj.


Združenje bank Slovenije