Raznolikost, vključenost in enakost v Skupini Sparkasse

Raznolikost, vključenost in enakost v Skupini Sparkasse

Raznolikost je že v naši DNK, saj se je naša zgodba o raznolikosti in vključevanju začela leta 1819 z Marie Schwarz, 12-letno deklico, delavko iz najrevnejših okolij, ki je z donacijo desetih guldnov prejela prvo hranilno knjižico na svetu - kot zagon za boljše življenje. S tem je bil istega leta naš namen, razlog, zakaj obstajamo, zapisan tudi v ustanovnem dokumentu banke Erste Oesterreichische Spar-Casse: da vsakemu omogočimo dostop do blaginje, ne glede na starost, spol, družbeno ozadje ali geografski izvor. Ta temeljna ideja se je ohranila še 200 let pozneje in nam še vedno sporoča, kaj je prav – danes, jutri in v naslednjih 200 letih.

Raznolikost, vključenost in enakost so tako ves čas v ospredju v Skupini Sparkasse v Sloveniji in ravno razumevanje ter vključevanje takšne naravnanosti v vsakdanje delovanje je tisto, kar nas bogati in spodbuja vir napredka, uresničevanje ciljev in razvoja pravičnejše družbe ter odpira način razmišljanja, ki resnično prispeva k trajnim rešitvam organizacij. Zavedamo se, da če želi podjetje dostopati do tega vira, moramo raznolikost prepoznati, sprejeti, spoštovati in resnično vključiti.

Raznolikost in vključevanje razumemo kot miselnost, ki nas obvezuje, da drug drugega obravnavamo s spoštovanjem, tako da se vsak počuti varnega in lahko odkrito pove, kaj misli. Želimo si ustvariti okolje, v katerem se ljudje lahko razvijajo, podpirajo drug drugega pri izzivih in iztisnejo najboljše iz sebe in drugih ter si želimo zagotoviti enake možnosti razvoja za vse zaposlene. Prav tako smo spoznali, da raznolika osnova zaposlenih bolje razume in odraža heterogena ozadja in potrebe strank ter posledično najde prave, morebiti tudi nove odgovore. V tem raznolikem svetu poskušamo poiskati prave odgovore na različne zahteve naših strank, zato naši zaposleni združujejo različne vidike, razumejo in odražajo raznolikost našega poslovnega okolja in izpolnjujejo preobrazbeni postopek sedanjosti in prihodnosti. Verjamemo, da najboljše ideje nastanejo tam, kjer delujejo ljudje z različnimi izkušnjami in veščinami.

Na drugi strani se prav tako zavedamo, da naši zaposleni niso samo zaposleni, so tudi matere, očetje, sinovi, hčere, prijatelji in strastni privrženci priljubljenih aktivnostih v prostem času, zato si želimo vzpostaviti poslovno kulturo, ki ceni rezultate namesto prisotnosti ter prispevek posameznikov namesto delovnega časa. Naš primarni cilj je torej vključujoče, zdravo, varno in odgovorno delovno okolje.

Ključno pri spodbujanju koristi vključevanja za odnose s strankami se nam zdi pravična obravnava vsake stranke. Zato v Skupini Sparkasse ne bomo zavrnili nudenje storitev nobeni osebi na podlagi spola, starosti, družinskega statusa, spolne usmerjenosti, spolne identitete, invalidnosti, rase, barve kože, verske ali politične pripadnosti, etičnega ozadja, narodnosti, dediščine ali drugih vidikov, ki ne zadevajo poslovnih kriterijev. Prav tako nam je ključno zagotoviti, da imajo stranke s posebnimi potrebami (npr. invalidne osebe) ustrezen dostop do produktov in storitev, kjer je to mogoče in v skladu z lokalnimi zahtevami.

Pri komuniciranju navzven pa se Skupina Sparkasse poslužuje vključujočega jezika in se izogiba uporabi slikovnih gradiv ali sporočil, ki so stereotipna, žaljiva ali ponižujoča za posameznike ali skupine zaradi spola, starosti, dediščine, spolne usmerjenosti, spolne identitete in/ali fizičnih zmožnosti. Menimo, da sta odprtost in transparentnost ključna dejavnika pri vzpostavljanju zaupanja in edini kredibilen način za vzpostavitev vključujoče kulture, s tem seveda, da smo tudi sami vključujoči.

Da bomo lahko zasledovali vse cilje, ki smo jih zastavili v okviru raznolikosti in vključenosti, smo v Skupini Sparkasse tako vzpostavili funkcijo »lokalnega vodje za raznolikost« (LDM), ki bo skrbel predvsem za uvajanje iniciativ raznolikosti v Skupini Sparkasse in njihovo prilagajanje lokalnim potrebam (lokalne prioritete), zbiral podatke o raznolikosti in tesno sodeloval z lokalnimi vodji kadrovskih služb pri oblikovanju in uveljavljanju kadrovskih ukrepov, ki podpirajo raznolikost.