Sodelavec za intenzivno obravnavo problematičnih naložb (m/ž)

Te veseli stik s strankami in se dobro znajdeš tudi v komunikaciji s problematičnimi strankami? Si dobro organiziran/-a in izkušen/-a na področju telefonske izterjave?

Če si poleg tega še izredno učinkovit/-a ter odličen timski igralec, potem #VerjemiVase in se nam pridruži.

Opis dela:

Obvladovanje tveganj banke:

  • Priprava in sodelovanje sej za obvladovanje tveganj (Risiko Jour Fixe).
  • Podpora svetovalcem pri izvensodni izterjavi, pomoč svetovalcem, pomoč pri razvoju sistemizacije kreditne kontrole.
  • Razvoj in skrbništvo delovnih procesov in navodil za področje riziko managementa.
  • Vnos individualnih oslabitev v sistem.
  • Šolanje in prenos znanja na ostale sodelavce.
  • Arhiviranje dokumentacije in redno ažuriranje delovnih navodil in procesov v zvezi z riziko management.
  • Priprava in sodelovanje na kreditnih sejah (po potrebi).
  • Uresničevanje strategije banke na slovenskem trgu.
  • Sodelovanje z organizacijskimi enotami  ter podjetji znotraj Skupine Erste Bank in Sparkassen, predvsem pri poenotenju in optimizaciji procesov.
  • Sodelovanje pri drugih razvojno-raziskovalnih projektih banke in koncerna.
  • Opravljanje drugega dela po določbah splošnih aktov banke in po navodilih ter zadolžitvah nadrejenega.

Ob delih in nalogah iz sistemizacije bo poudarek pri vašem delu predvsem na: 

  • Izvedbi aktivnosti zgodnje izterjave (telefonska izterjava, SMS,E-mail, dopisi …).
  • Spremljavi problematičnih naložb/strank.

Katere veščine pričakujemo od novega sodelavca?

  • Vsaj V. stopnjo izobrazbe ustrezne smeri.
  • Poznavanje bančnih procesov in izkušnje iz telefonske izterjave (zaželeno 1 leto delovnih izkušenj) bodo vaše prednosti.
  • Natančnost, samoiniciativnost, učinkovitost samostojnost pri delu, dobro izdelane komunikacijske veščine.
  • Znanje angleškega jezika za namene komuniciranja s strankami.
  • Dobro poznavanje MS Office orodij (Excel, Word, Outlook).
  • Pogoj za zaposlitev je predloženo Potrdilo o nekaznovanosti in potrdilo, da oseba ni v kazenskem postopku.
  • Usmerjenost k vrednotam banke Sparkasse, ki so: zaupanje, profesionalnost, ustvarjalnost, srčnost in ekološka odgovornost.

Kaj vam ponujamo

  • Delovno razmerje za nedoločen čas, s poskusno dobo 6 mesecev.
  • Ugodne delovne razmere in razgibano delo v mednarodni bančni skupini in dinamičnem kolektivu.
  • Pridobivanje novih znanj in izkušenj.
  • Dobre odnose v timu in podjetju.
  • Skrb za zdravje na delovnem mestu in podporo zdravemu načinu življenja (program promocije zdravja na delovnem mestu, možnost uporabe priročnih kuhinj in jedilnic …).
  • Organizirana letna druženja in srečanja zaposlenih.
  • Sodelovanje v športnem društvu.
  • Karierni razvoj.

Kako oddam prijavo na razpisano delovno mesto?

Svoje motivacijsko pismo z življenjepisom nam pošljite do vključno 8. 5. 2022 po elektronski pošti na: zaposlitev@sparkasse.si. V zadevo elektronske pošte vpišite naziv delovnega mesta, na katerega se prijavljate.

Vaše prijave bomo obravnavali v skladu s Splošnimi informacijami o varstvu podatkov.

Informacij po telefonu ne posredujemo.