Question 1

Ali lahko pooblastim drugo osebo, da upravlja z mojim računom?

Accepted Answer

Seveda, za poslovanje z vašim računom lahko pooblastite tudi tretjo osebo. Pooblaščena oseba na računu je lahko vsaka poslovno sposobna fizična oseba od 18. leta starosti dalje. Pooblaščena oseba dobi svojo kartico in ima dostop do računa prek svojih digitalnih poti (Net.Stika, M.Stika).

Question 2

Kako se obračunajo popusti za zvestobo na Udobnih paketnih računih?

Accepted Answer

Popust na strošek vodenja Udobnega paketnega računa se obračuna mesečno in je lahko visok od 0,5% do 15%. Na višino popusta vpliva koliko časa ste stranka banke Sparkasse in katere produkte še koristite.

Question 3

Kdaj bom na svoj račun dobil denar, ki mi ga je nekdo nakazal?

Accepted Answer

Čas od nakazila do prejema je odvisen od tega, od kod in kdaj je bil denar nakazan: če nakazilo poteka med računi, odprtimi pri banki Sparkasse ali preko takojšnih oz. Flik plačil, bo denar na vašem računu v nekaj trenutkih, če nakazilo poteka z druge slovenske banke, bo denar na vašem računu v nekaj urah. Nakazila med bankami se namreč izvajajo v določenih časovnih presekih (večkrat v okviru delovnega dne). Izjema so plačila nad 50.000 EUR in nujna plačila, ki se izvedejo še hitreje. Enako se izvaja čezmejni plačilni promet, če nakazilo poteka iz tujine, bo denar na vašem računu takoj po prejemu plačila iz tujine z navedenim datumom valutacije.

Question 4

Kdo je lahko imetnik Udobnega paketnega računa?

Accepted Answer

Enega izmed Udobnih paketnih računov lahko odpre vsaka poslovno sposobna fizična oseba, ki je rezident RS, ali fizična oseba, ki v skladu z zakonodajo s 15. letom pridobi delno poslovno sposobnost in je rezident RS.

Question 5

Slišal sem, da vaša banka svojim strankam ne zaračunava provizije za dvige na bankomatih?

Accepted Answer

Drži. Naše stranke lahko z debetno kartico Maestro na vseh naših bankomatih v Sloveniji in v tujini na bankomatih skupine Erste Group denar dvigujejo brezplačno. Dodatno pa še odvisno od izbranega računa ali paketa imajo stranke določeno število brezplačnih dvigov na bankomatih drugih bank v Slovenij in državah Evroobmočja.

Udobni paketni računi

Zakaj naj se pridružim Sparkasse?

Zadovoljstvo strank je na prvem mestu